La Fundación INCYDE fue creada por las Cámaras de Comercio para apoyar la iniciativa emprendedora y consolidar los negocios existentes, facilitándoles la adopción de herramientas estratégicas para impulsar su competitividad. Como parte de esas herramientas destacan las nuevas tecnologías y los sistemas de gestión de la innovación, y en este ámbito Fundetec cuenta con demostrada experiencia, particularmente en el ámbito de la pyme. De ahí que ambas se complementen a la hora de desarrollar con éxito iniciativas conjuntas en este ámbito.
"Para Fundetec supone un paso decisivo poder empezar a trabajar con las Cámaras de Comercio a nivel nacional, a través de los viveros de empresas que promueve INCYDE", ha asegurado su director general, Alfonso Arbaiza.
Por su parte, Ángel Colomina, director general de la Fundación INCYDE, considera que "este convenio centra nuestro interés por mejorar la competitividad de las pymes mediante las herramientas de gestión", y subraya el valor añadido de crear una empresa con las herramientas tecnológicas adecuadas. "Para la Fundación Incyde, Fundetec es el partner ideal para colaborar en la implementación de estas herramientas", añade.
Sobre Fundetec
Fundetec (www.fundetec.es) es una fundación sin ánimo de lucro cuyo principal objetivo es contribuir al fomento de la Sociedad de la Información en España mediante el desarrollo de iniciativas que favorezcan el acceso de ciudadanos, empresas e instituciones a las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). Las acciones promovidas por Fundetec se estructuran en torno a tres líneas de trabajo: alfabetización digital de colectivos sociales en riesgo de exclusión; fomento del uso de las TIC en pymes, micropymes y autónomos como herramienta para mejorar su competitividad; y estímulo a la formación en TIC de los empleados a través de los programas Hogar Conectado a Internet (HCI).
Sobre la Fundación INCYDE
La Fundación INCYDE (www.incyde.org) fue creada en 1999 con el fin de unificar los programas para la puesta en marcha y consolidación de empresas, fomentando las vocaciones empresariales como un medio eficaz de colaborar en la generación de empleo. Ha colaborado en la creación de más de 6.000 empresas y en la consolidación de más de 13.000, con un índice de éxito del 83%. Además, ha realizado más de 500.000 horas de formación y consultoría, formado a más de 30.000 alumnos e impartido más de 1.500 cursos. La Fundación impulsa el Programa de Implantación de Viveros de Empresa, la mayor red europea de viveros empresariales, en el cual los empresarios y los nuevos emprendedores encuentran un medio idóneo para el inicio de su actividad empresarial, así como todo el asesoramiento personalizado que requieran hasta su consolidación.
Zamora, 20 de julio de 2010.- Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) son clave para mejorar la productividad y la competitividad de las empresas del sector vitivinícola. Sin embargo, actualmente se realiza un uso limitado de estas nuevas herramientas tecnológicas, cuya implantación depende en gran medida del tamaño de las empresas, la edad de sus gerentes, su producción y su presencia en el mercado, entre otros factores.
Así se ha puesto de manifiesto en el 'Desayuno Tecnológico para la Dinamización de las TIC en el Sector Vitivinícola', organizado en Toro (Zamora) por la Dirección General de Telecomunicaciones de la Consejería de Fomento de la Junta de Castilla y León con la colaboración de la fundación Fundetec.
El encuentro reunió a una treintena de personas, entre representantes de las Consejerías de Fomento y Agricultura, del Consejo Regional de Cámaras de Comercio, de diferentes Denominaciones de Origen de la región (Cigales, Toro, Arlanza, Arribes y Tierra del Vino de Zamora), de asociaciones y entidades representativas del sector, como el Instituto Tecnológico Agrario de Castilla y León (ITACyL), la Asociación de Bodegas Elaboradoras y Embotelladoras de Vino de la Tierra de Castilla y León (Asovintcal), las Asociaciones de Vino de Calidad de Valtiendas y Valles de Benavente, o Exportaciones de Castilla y León (EXCAL), así como de la Federación de Asociaciones de Empresas de Tecnologías de la Información, Comunicaciones y Electrónica de Castilla y León (AETICAL).
Durante la reunión, se ha puesto de manifiesto la existencia en el mercado de soluciones tecnológicas específicas para el sector vitivinícola que aportan innumerables ventajas a estas empresas, como son los Sistemas de Gestión de la Trazabilidad, los Sistemas de Información Geográfica -con especial mención a su integración en el Sistema de Información Geográfica de parcelas agrícolas (SIGPAC)-, los sistemas de detección de plagas y enfermedades, etc.
Por otro lado, se ha destacado la importancia de la presencia en Internet para estas empresas, así como de las herramientas de marketing online y la práctica del comercio electrónico, que les permiten captar nuevos clientes, abrir nuevos mercados y comercializar sus productos sin límites ni fronteras. Por tanto, Internet es un elemento imprescindible para mejorar su competitividad, dado que la exportación es una de las áreas de mayor crecimiento del sector vitivinícola.
Sin embargo, en muchos casos los empresarios carecen de la capacitación necesaria para acometer la implantación y el uso de estas nuevas herramientas tecnológicas. Por ello, los asistentes han reclamado mayor información sobre las aplicaciones existentes y posibilidades de formación para aprender a utilizarlas. Asimismo, también se ha puesto de manifiesto la importancia que conceden estos profesionales a la existencia de ayudas y subvenciones a las que puedan acogerse para facilitarles su adquisición, y han solicitado también mayor información al respecto.
Dinamización TIC del Sector Agroalimentario
Este desayuno es el primero de una serie de cuatro que se celebrarán en diferentes lugares de Castilla y León a lo largo de los próximos meses, todos ellos sobre temáticas relacionadas con el sector agroalimentario, en el marco del proyecto 'Dinamización TIC del Sector Agroalimentario', coordinado por la Consejería de Fomento con la colaboración de Fundetec.
Esta iniciativa se inscribe en el Programa Emprendedores, dentro de la Estrategia Regional para la Sociedad Digital del Conocimiento de Castilla y León 2007-2013, entre cuyas líneas de acción destaca la creación de un Entorno Empresarial Digital, dirigido a impulsar el crecimiento y la capacidad de innovación del tejido empresarial castellano y leonés a través del uso generalizado de las TIC, la incentivación del negocio electrónico y la potenciación del sector tecnológico regional.
El proyecto contempla también la publicación del 'Libro Blanco de las TIC en el Sector Agroalimentario', que se elaborará a partir de las informaciones extraídas de los diferentes encuentros y de las aportaciones realizadas por los diferentes representantes de cada uno de los subsectores. Para ello, se contará con la colaboración del Centro Experimental del Conocimiento (CEXC), ubicado en el Parque Científico de la Universidad de Valladolid.
Para culminar esta acción, se prevé también la organización del 'I Taller Nacional del Tecnologías aplicadas al Sector Agroalimentario', que reunirá a expertos del sector tecnológico y el agroalimentario, así como a representantes de administraciones públicas, asociaciones sectoriales y entidades privadas. El encuentro se celebrará durante el primer trimestre de 2011 en la Comunidad Autónoma, y será el marco en el que se presente el citado Libro Blanco, además de difundir proyectos de referencia y buenas prácticas.
Sobre el Programa Emprendedores
El Programa emprendedores (www.programaemprendedores.es) es una iniciativa de la Consejería de Fomento de la Junta de Castilla y León, enmarcada en la Línea Estratégica "Entorno Empresarial Digital" de la Estrategia Regional para la Sociedad Digital del Conocimiento (ERSDI) 2007-2013, que pretende impulsar el uso de herramientas TIC en el pequeño empresariado de Castilla y León.
Sobre Fundetec
Fundetec (www.fundetec.es) es una fundación sin ánimo de lucro cuyo principal objetivo es contribuir al fomento de la Sociedad de la Información en España mediante el desarrollo de iniciativas que favorezcan el acceso de ciudadanos, empresas e instituciones a las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). Las acciones promovidas por Fundetec se estructuran en torno a tres líneas de trabajo: alfabetización digital de colectivos sociales en riesgo de exclusión; fomento del uso de las TIC en pymes, micropymes y autónomos como herramienta para mejorar su competitividad; y estímulo a la formación en TIC de los empleados a través de los programas Hogar Conectado a Internet (HCI).
Madrid, 12 de julio de 2010.- La Dirección General de Política de la Pequeña y Mediana Empresa (DGPYME) y la fundación Fundetec han firmado un convenio que da continuidad a su colaboración en la elaboración conjunta del informe 'ePyme 2010', que se presentará durante el primer trimestre del año próximo. El objetivo es seguir poniendo a disposición de todos los agentes interesados (empresas, proveedores tecnológicos, Administración Pública) un instrumento eficaz para promover políticas de introducción de las nuevas tecnologías entre las pymes de diversos sectores productivos, desde un enfoque práctico y con una atención preferente a la cadena de valor de cada sector.
Este estudio parte de un diagnóstico de la situación que presentan las pymes -especialmente las microempresas de menos de 10 empleados- de determinados sectores de la economía respecto a la disponibilidad y uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), y analiza las necesidades y demandas que las propias pymes reclaman a los proveedores tecnológicos, con especial incidencia en aquellas soluciones y aplicaciones sectoriales que aportan mayor valor diferencial en la mejora de la productividad y competitividad de las empresas de cada sector. Finalmente, realiza un análisis de las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades de cada sector y ofrece una serie de recomendaciones para que su situación tecnológica mejore.
La segunda edición del informe, correspondiente al año 2009, tuvo una magnífica acogida, como demuestran las más de 420 descargas de su versión digital realizadas a través de la página web de Fundetec desde su presentación, el pasado mes de marzo en el Salón Miempresa. En ella se analizan ocho sectores de la economía española (logístico, transporte, hotelero, turismo rural, textil y confección, comercio minorista, artesanía e infraestructuras de telecomunicación), que representan el 35% del PIB español. Asimismo, se espera que la edición de 2010 incorpore nuevos sectores, aún por concretar, de carácter eminentemente industrial.
Tal y como asegura Alfonso Arbaiza, director general de Fundetec, uno de los principales valores de este estudio es la participación directa de las asociaciones más representativas de los sectores objeto de análisis: "Estas entidades garantizan el acercamiento real a las pymes de cada sector, tanto para conocer sus principales características y necesidades en cada una de los procesos de su cadena de valor como para tomar la temperatura tecnológica al tejido empresarial, ya que son ellas mismas quienes se encargan de realizar entre sus asociados las más de 2.400 encuestas telefónicas de que consta el informe, tomando una muestra proporcional al universo de empresas existentes dentro de cada sector".
Por su parte, Estela Gallego, directora general de Política de la PYME, subraya que "los resultados de este informe son de gran utilidad no sólo para las propias empresas, sino también para orientar a la Administración sobre las políticas públicas que ha de acometer, y al sector tecnológico para que pueda ajustar sus estrategias comerciales a la demanda real por parte de este segmento empresarial".
Sobre Fundetec
Fundetec (www.fundetec.es) es una fundación sin ánimo de lucro cuyo principal objetivo es contribuir al fomento de la Sociedad de la Información en España mediante el desarrollo de iniciativas que favorezcan el acceso de ciudadanos, empresas e instituciones a las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). Las acciones promovidas por Fundetec se estructuran en torno a tres líneas de trabajo: alfabetización digital de colectivos sociales en riesgo de exclusión; fomento del uso de las TIC en pymes, micropymes y autónomos como herramienta para mejorar su competitividad; y estímulo a la formación en TIC de los empleados a través de los programas Hogar Conectado a Internet (HCI).
Sobre la Dirección General de Política de la PYME
La Dirección General de Política de la Pequeña y Mediana Empresa (www.ipyme.org) es el departamento del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio responsable de la elaboración y aplicación de las políticas de apoyo y promoción de la actividad de las pequeñas y medianas empresas, encaminadas a la mejora de la competitividad de éstas.
• La presentación de candidaturas está abierta hasta el 26 de julio
Madrid, 29 de junio de 2010.- IFEMA -entidad organizadora de la Feria Internacional de Servicios y Soluciones TIC para empresas- y la fundación Fundetec convocan la V edición del Premio Vivero de SIMO Network 2010, cuyo objetivo es dinamizar el sector TIC español ofreciendo apoyo y reconocimiento a las empresas españolas de base tecnológica de reciente creación que desarrollan una actividad innovadora y de calidad, con potencial de éxito en el mercado.
En esta edición podrán participar las empresas españolas constituidas con posterioridad al 1 de septiembre de 2008 que aporten innovación en productos y servicios utilizando las nuevas tecnologías en alguno de los sectores representados en SIMO Network 2010: Infraestructuras y Sistemas, Herramientas y Soluciones para la Empresa, y Telecomunicaciones e Internet. El plazo de presentación de los proyectos finaliza el 26 de julio.
Las empresas cuyas candidaturas sean elegidas por su grado de innovación, valor tecnológico y aplicabilidad e impacto en el mercado serán premiadas con su participación gratuita en SIMO Network 2010, que se celebrará del 5 al 7 de octubre en IFEMA, y se beneficiarán, asimismo, de un especial protagonismo en la campaña de comunicación de la Feria. El fallo se dará a conocer el 10 de septiembre de 2010.
Además, todas las empresas seleccionadas optarán al Premio Especial de 12.000 euros en metálico que entregará Fundetec al proyecto mejor valorado de la convocatoria, que se entregará durante la celebración de la Feria.
El jurado estará compuesto por profesionales y expertos de reconocido prestigio en el ámbito de las TIC y la I+D+i, y su función será seleccionar tanto los ganadores del stand gratuito en SIMO Network como el proyecto galardonado con el Premio Especial. Se garantiza absoluta confidencialidad acerca de la información recibida y analizada.
Consulte las bases de la convocatoria y la ficha de inscripción.
]]>Valladolid, 23 de junio de 2010.- La Consejería de Fomento de la Junta de Castilla y León ha puesto en marcha, en colaboración con la fundación Fundetec, un proyecto destinado a promover el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) entre las empresas de la región dedicadas al sector agroalimentario, con el objetivo de contribuir a la mejora de su productividad y competitividad, dado su importante peso específico en la economía de la Comunidad Autónoma.
El sector agroalimentario regional facturó 9.100 millones de euros en 2009, un 14% más que en el año anterior, lo que representa el 11% de la economía regional. Esta industria da empleo a más de 38.000 personas en Castilla y León, y está constituida principalmente por pymes.
El proyecto 'Dinamización TIC del Sector Agroalimentario' se inscribe en el Programa Emprendedores, en el marco de la Estrategia Regional para la Sociedad Digital del Conocimiento de Castilla y León 2007-2013, entre cuyas líneas de acción destaca la creación de un Entorno Empresarial Digital, dirigido a impulsar el crecimiento y la capacidad de innovación del tejido empresarial castellano y leonés a través del uso generalizado de las TIC, la incentivación del negocio electrónico y la potenciación del sector tecnológico regional.
Durante la presentación oficial del proyecto, celebrada en la Cámara de Comercio de Valladolid, se explicó que las acciones previstas estarán orientadas a detectar las necesidades tecnológicas de estas empresas, a elaborar un catálogo de soluciones especializadas que cubran dichas necesidades, y a crear un punto de encuentro entre la Administración Pública, las empresas y asociaciones más representativas del sector y los proveedores tecnológicos.
Para ello, se organizarán cuatro desayunos de trabajo en diferentes ciudades de la región en los que participarán representantes de los distintos agentes mencionados. El primero de ellos tendrá lugar durante la segunda semana de julio y tratará sobre el subsector vinícola. El segundo, previsto para finales de septiembre, analizará el subsector cárnico. El tercer y el cuarto encuentro tratarán sobre el subsector lácteo y panadería/pastelería, respectivamente, y se celebrarán durante el mes de octubre.
El proyecto contempla también la publicación del 'Libro Blanco de las TIC en el Sector Agroalimentario', que se elaborará a partir de las informaciones extraídas de los diferentes encuentros y de las aportaciones realizadas por los diferentes representantes de cada uno de los subsectores. Para ello, se contará con la colaboración del Centro Experimental del Conocimiento (CEXC), ubicado en el Parque Científico de la Universidad de Valladolid.
Este documento, cuyo objetivo será convertirse en un manual de referencia para el sector agroalimentario a nivel nacional, incluirá un diagnóstico de la implantación y uso de soluciones TIC entre las empresas del sector, identificará los procesos productivos involucrados en su cadena de valor para detectar sus necesidades tecnológicas, así como las soluciones y aplicaciones clave para optimizar dichos procesos. Asimismo, recogerá casos de éxito de empresas que ya han adoptado estas soluciones y los resultados que han obtenido.
Por otro lado, el Libro Blanco incorporará también un análisis DAFO para detectar las dificultades, amenazas, fortalezas y oportunidades del sector agroalimentario con respecto a las TIC, así como una relación de ayudas a la implantación de tecnología vigentes en Castilla y León y en todo en territorio nacional a las que pueden acogerse estas empresas.
Para culminar esta acción, se prevé también la organización del 'I Taller Nacional del Tecnologías aplicadas al Sector Agroalimentario', que reunirá a expertos del sector tecnológico y el agroalimentario, así como a representantes de administraciones públicas, asociaciones sectoriales y entidades privadas. El encuentro se celebrará durante el primer trimestre de 2011 en la Comunidad Autónoma, y será el marco en el que se presente el citado Libro Blanco, además de difundir proyectos de referencia y buenas prácticas.
Sobre el Programa Emprendedores
El Programa emprendedores (www.programaemprendedores.es) es una iniciativa de la Consejería de Fomento de la Junta de Castilla y León, enmarcada en la Línea Estratégica "Entorno Empresarial Digital" de la Estrategia Regional para la Sociedad Digital del Conocimiento (ERSDI) 2007-2013, que pretende impulsar el uso de herramientas TIC en el pequeño empresariado de Castilla y León.
Sobre Fundetec
Fundetec (www.fundetec.es) es una fundación sin ánimo de lucro cuyo principal objetivo es contribuir al fomento de la Sociedad de la Información en España mediante el desarrollo de iniciativas que favorezcan el acceso de ciudadanos, empresas e instituciones a las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). Las acciones promovidas por Fundetec se estructuran en torno a tres líneas de trabajo: alfabetización digital de colectivos sociales en riesgo de exclusión; fomento del uso de las TIC en pymes, micropymes y autónomos como herramienta para mejorar su competitividad; y estímulo a la formación en TIC de los empleados a través de los programas Hogar Conectado a Internet (HCI).
Madrid, 22 de junio de 2010.- La fundación Fundetec y la Asociación Comunidad de Redes de Telecentros han firmado un convenio para promover acciones conjuntas de fomento de la Sociedad de la Información en el ámbito de los centros de acceso público a Internet de las diferentes comunidades autónomas. Gracias a este acuerdo se garantiza la continuidad del proyecto 'Mayores cON Iniciativa', desarrollado por Fundetec durante 2009-2010 con fondos Avanza del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, que consiguió familiarizar con las nuevas tecnologías a cerca de 5.000 personas mayores de 11 comunidades autónomas diferentes que se adhirieron al proyecto como entidades colaboradoras.
El objetivo de 'Mayores cON Iniciativa' es difundir las ventajas de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) entre los mayores de 50 años y desarrollar en estas personas las capacidades y aptitudes necesarias para integrarlas en su vida cotidiana. Para ello, utiliza una metodología novedosa basada en la puesta en marcha de iniciativas originales que captan el interés de las personas mayores (como las de recuperación de la memoria histórica de un municipio), de manera que aprenden a utilizar las nuevas herramientas sin apenas darse cuenta mientras se entretienen, se divierten y se relaciona con otras personas.
Asimismo, para estimular la participación y ampliar la visibilidad de las iniciativas desarrolladas, el proyecto contempla la celebración de un concurso nacional destinado a reconocer el esfuerzo de los agentes sociales que las impulsan, así como la predisposición de las personas mayores que participan en ellas.
El papel de los telecentros, y dentro de ellos, de sus dinamizadores, fue clave en el éxito alcanzado por el proyecto, ya que fueron los centros neurálgicos donde se desarrollaron la mayor parte de las iniciativas que entraron a concurso.
Con la firma de este convenio, Fundetec y la Asociación Comunidad de Redes de Telecentros (que engloba a las principales redes de centros públicos de acceso a Internet de las diferentes comunidades autónomas) se comprometen a mantener con vida el proyecto 'Mayores cON Iniciativa', asumiendo su financiación y organización de forma conjunta, hasta junio de 2011.
Las entidades públicas o privadas de toda España que deseen colaborar en esta segunda fase del proyecto podrán adherirse al mismo antes del próximo día 30 de julio. Toda la información está disponible en www.mayoresconiniciativa.es.
Sobre Fundetec
Fundetec (www.fundetec.es) es una fundación sin ánimo de lucro, cuyo principal objetivo es contribuir al fomento de la Sociedad de la Información en España mediante el desarrollo de iniciativas que favorezcan el acceso de ciudadanos, empresas e instituciones a las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). Las acciones promovidas por Fundetec se estructuran en torno a tres líneas de trabajo: alfabetización digital de colectivos sociales en riesgo de exclusión; fomento del uso de las TIC en pymes, micropymes y autónomos como herramienta para mejorar su competitividad; y estímulo a la formación en TIC de los empleados a través de los programas Hogar Conectado a Internet (HCI).
Sobre la Asociación Comunidad de Redes de Telecentros
La Asociación Comunidad de Redes de Telecentros (www.comunidaddetelecentros.net) es una entidad constituida en el año 2008 con el fin de agrupar a instituciones, entidades y colectivos que trabajan en la creación, dinamización y mantenimiento de espacios públicos destinados al fomento de la Sociedad de la Información, mediante la promoción del acceso de la ciudadanía a las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). En la Asociación están representadas 12 Comunidades Autónomas de manera directa, además de entes provinciales e insulares y fundaciones, todas ellas desarrollando proyectos relacionados con los Telecentros. Agrupa más de 6.500 telecentros de toda España, por los que en 2.009 han pasado más de seis millones de usuarios.
Madrid, 15 de junio de 2010.- Sólo el 47,4% de las microempresas españolas de comercio minorista dispone de ordenador y el 33,5% de conexión a Internet, frente a una media nacional de microempresas todos los sectores del 61,2% y el 48%, respectivamente. Tomando como referencia el comercio minorista en su conjunto, los porcentajes ascienden al 71,4% en uso de ordenador y al 60,1% en uso de la Red. Así se recoge en el diagnóstico tecnológico incluido en el 'Libro Blanco de las TIC en el Sector Comercio Minorista', elaborado por la fundación Fundetec y la Consejería de Fomento de la Junta de Castilla y León, en colaboración con el Centro de Investigación, Innovación e Información Comercial i3com.
Este diagnóstico está basado en más de 850 encuestas a empresas de toda España dedicadas al comercio minorista, de las cuales el 89% han sido realizadas a microempresas de menos de 10 empleados, que en 2009 representaban el 98% del total de empresas de comercio según el INE. Para el análisis, se ha clasificado el sector en cinco subsectores:
• Alimentación (alimentación y artículos básicos)
• Equipamiento de la persona (moda, zapatería y complementos)
• Equipamiento del hogar (muebles, decoración y hogar)
• Servicios (óptica y salud, informática, ocio y tiempo libre)
• Otros (artesanía, joyería y bisutería, regalos y piel; librería, papelería y kioscos)
A pesar de ser uno de los sectores menos tecnificados del país, hay que destacar la evolución registrada en los últimos años en el comercio minorista, aunque se siguen constatando grandes diferencias entre las empresas hasta 9 empleados y las que emplean a más de 10 trabajadores, donde los porcentajes son superiores. A día de hoy, según el Libro Blanco, tan sólo existe un 23% de empresas que no dispone de ningún tipo de equipamiento informático.
Tecnificación por subsectores
Por subsectores, el más tecnificado es Equipamiento del hogar, con un 85% de empresas con ordenador y un 74% con Internet, seguido de Otros, que alcanza el 73% en uso de PC y el 62% en conexión a la Red. A continuación se sitúa Servicios, con un 66% de comercios que usan ordenador y un 59% Internet. En cuarto lugar se encuentra Equipamiento de la persona, donde los porcentajes se sitúan en el 58% para el PC y el 47% para la conectividad. Por último, el que menor uso realiza de las TIC es el comercio de Alimentación, con un escaso 47% que dispone de ordenador y un 34% con conexión a Internet.
Otras tecnologías específicas presentes en el sector, aunque con porcentajes inferiores de uso, son el Terminal Punto de Venta (TPV) fijo, con una media del 38%, en este caso liderado por el subsector de Equipamiento de la persona (53%) y seguido por Alimentación (44%); y el lector de código de barras, con una media del 28%, encabezado por los mismos subsectores: Equipamiento de la persona con un 45% y Alimentación con un 33%.
Respecto a las aplicaciones informáticas más utilizadas, en primer lugar se sitúan las herramientas generales de ofimática (80,8%) y de bases de datos (56,1%). Más de la mitad de las empresas del sector utilizan soluciones de contabilidad y facturación, y en porcentajes inferiores se sitúan otras aplicaciones como gestión de caja y TPV (41,7%), programas específicos de la actividad comercial (35,6%), gestión de stock/almacén (33,5%), gestión con entidades financieras (24,4%), gestión de compras (22,5%) o programas de diseño (20,1%). Un uso más residual tienen otras soluciones, como la gestión de relaciones con los clientes, o CRM (11,5%), la gestión de tienda online (7,1%) o la gestión integral o ERP (3,2%).
Usos de Internet
Según las encuestas realizadas, el 23% de los comercios dispone de página web propia, y un 13% asegura tener la intención de elaborarla durante el próximo año. En cuanto al uso que hacen de Internet, la mayoría priorizan la búsqueda de información, pero también realizan gestiones bancarias, trámites con la Administración y mantienen relaciones con clientes y proveedores. Cabe destacar una notable implantación de la gestión electrónica en muchos procesos de la actividad comercial: el 59,8% de los comercios informatizados utiliza la factura electrónica, y el 47,5% dispone de firma o certificado digital.
En lo relativo al comercio electrónico, el 22,4% de los pequeños comercios consultados compra a través de Internet, y el 7,2% vende sus productos a través de este canal. En este caso, el subsector englobado en Otros es el más activo tanto en compras (30,7%) como en ventas (11,1%) online, situándose de nuevo en el otro extremo el de Alimentación, con un 8,6% de empresas que compran y un 3,1% que venden vía Web.
Barreras
La principal barrera para no disponer de tecnología detectadas en la encuesta es el desconocimiento de su uso y de sus beneficios (de los que valoran, sobre todo, la mejora de los procesos de negocio y de la organización interna), aunque también citan los costes elevados y la falta de ayudas o subvenciones. Por su parte, en el aspecto concreto del comercio electrónico, valoran su utilidad para captar clientes, abrir nuevos mercados, posicionarse frente a la competencia u ofrecer mejor servicio al cliente, y la principal razón para no utilizarlo se debe mayoritariamente a la falta de iniciativa por parte de los empresarios.
Finalmente, para aumentar el grado de adopción de las TIC en el futuro, los comercios minoristas reclaman precios más asequibles, soluciones más adaptadas a sus necesidades específicas, facilidades de financiación y ayudas, aplicaciones claramente rentables, herramientas más sencillas de utilizar y formación en su uso.
]]>Madrid, 15 de junio de 2010.- La Consejería de Fomento de la Junta de Castilla y León, a través de la Dirección General de Telecomunicaciones y en colaboración con la Fundación Fundetec, ha presentado hoy en Madrid el 'Libro Blanco de las TIC en el Sector Comercio Minorista, elaborado conjuntamente con el Centro de Investigación, Innovación e Información Comercial i3com, que pretende ser un manual de referencia para el sector a nivel nacional en relación con el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) y su aplicación a todos los procesos de la cadena de valor del comercio minorista.
Para ello, el documento analiza la implantación y uso de soluciones TIC en el pequeño comercio y los procesos productivos involucrados en su cadena de valor para detectar sus necesidades tecnológicas e identificar las soluciones y aplicaciones clave para optimizar dichos procesos. Asimismo, recoge casos de éxito de empresas que ya han adoptado estas soluciones y los resultados que han obtenido. Puede descargarse en www.programaemprendedores.es y www.fundetec.es.
Según el INE, en 2009 había en España 516.518 empresas dedicadas al comercio minorista en 2009 (el 15,4% del tejido empresarial), de las cuales el 98% eran microempresas de menos de 10 empleados. Estos pequeños comercios se enfrentan a serias dificultades, incrementadas aún más por la crisis económica: la amenaza de las grandes superficies, la desaparición del comercio rural, la diversificación de los horarios comerciales, la permanente adaptación a las demandas de los consumidores y a sus cambios de hábitos... y también el aumento del uso de las nuevas tecnologías en el sector, que ven como una dificultad, principalmente por el desconocimiento de la rentabilidad que aportan las TIC a los diferentes procesos.
Como se ha explicado durante la presentación del Libro Blanco, las TIC suponen una revolución en los procesos organizativos, permiten al pequeño comercio competir con las grandes empresas en cierta igualdad de condiciones, ampliando su clientela potencial gracias a Internet y al comercio electrónico. Pero aún es necesario que esta cultura de modernización comercial se extienda a todo el sector en su conjunto para favorecer su competitividad.
Las nuevas herramientas tecnológicas reducen tiempos y gastos de aprovisionamiento y distribución, proporcionan nuevos medios de pago, facilitan la diversificación de horarios, propician la generación de economías de escala dentro del sector, estimulan la apertura de nuevos mercados, mejoran los procesos de control de calidad y el servicio al cliente...
Sin embargo, sólo el 71,4% de las empresas del sector dispone de ordenador, y un 60,1% utiliza Internet con fines profesionales; porcentajes que descienden al 47,4% y al 33,5% si hablamos específicamente de las microempresas del sector.
La cadena de valor
El comercio minorista es el estadio final de la cadena de distribución, y el intermediario entre el mayorista y el consumidor. Debido a la diversidad de la propia actividad comercial, resulta complicado establecer un único modelo de cadena de valor para el sector. El Libro Blanco establece el siguiente modelo, identificando y analizando las aplicaciones tecnológicas específicas que permiten optimizar los procesos en cada una de ellas:
Gestión de compras: sistema de gestión integral (ERP), Internet, correo electrónico, mercados virtuales (marketplaces), ofimática, factura electrónica, firma o certificado digital.
Logística: sistema de gestión de almacenes (SGA), Identificación por RadioFrecuencia (RFID), gestión de la cadena de suministro (SCM), sistemas de posicionamiento global (GPS).
Gestión comercial: sistemas de información geográfica (GIS), página web, correo electrónico, Business-to-Consumer (B2C).
Marketing y Ventas: mobile marketing, SMS, correo electrónico, escaparates virtuales, gestión de relaciones con clientes (CRM), Bluetooth, programa de gestión de residuos.
Posventa: tarjetas de fidelización, centro de atención telefónica (call center), CRM.
Según el informe, el 68,45% de los comercios minoristas cuentan con alguno de estos tipos de infraestructura tecnológica. Asimismo, se incluyen 15 casos de éxito de empresas que utilizan algunas de estas soluciones, donde se explica la inversión realizada y los objetivos alcanzados.
Conclusiones y recomendaciones
El manual realiza también un análisis de las Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades (DAFO) del comercio minorista. Tomando la situación de punto de partida en base a estas variables, se aportan una serie de recomendaciones para minimizar las Debilidades (falta de cultura innovadora, de formación funcional en TIC, de recursos humanos y técnicos...) y Amenazas (escasez de entidades de difusión tecnológica, diversidad de tamaños, falta de competitividad, sector sobredimensionado respecto a Europa) e impulsar las Fortalezas (asociacionismo, cambio generacional, relación directa con el consumidor, flexibilidad, capacidad de adaptación) y Oportunidades (implicación de la Administración, soluciones más adaptadas y baratas, relación coste-beneficio, mayor equipamiento informático, más información).
Como recomendaciones, el Libro Blanco sugiere el desarrollo de soluciones verticales y horizontales que den respuesta a problemas genéricos del comercio; mayor divulgación sobre las actuaciones de la Administración (asesoramiento, ayudas, etc.); políticas activas específicas para dinamizar el comercio rural; reforzar el papel de las asociaciones como transmisores de información en TIC; generar proyectos que demuestren las ventajas de las tecnologías; y fomentar las sinergias generadas en las economías de escala.
El Libro Blanco recoge también 15 ayudas y subvenciones para la adopción de las TIC dirigidas a pymes y autónomos (algunas de carácter autonómico y otras de ámbito nacional).
Sobre el Programa Emprendedores
El Programa Emprendedores es una iniciativa de la Consejería de Fomento de la Junta de Castilla y León, enmarcada en la Línea Estratégica "Entorno Empresarial Digital" de la Estrategia Regional para la Sociedad Digital del Conocimiento (ERSDI) 2007-2013, que pretende impulsar el uso de herramientas TIC en el pequeño empresariado de Castilla y León.
Sobre Fundetec
Fundetec es una fundación sin ánimo de lucro cuyo principal objetivo es contribuir al avance de la Sociedad de la Información mediante el desarrollo de iniciativas que favorezcan el acceso de ciudadanos, empresas e instituciones a las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC).
Madrid, 8 de junio de 2010.- La fundación Fundetec y la Asociación Europea de Arbitraje (Aeade) han firmado un convenio de colaboración para promover el arbitraje como mecanismo eficaz de resolución de conflictos entre las pymes y las empresas del sector de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), ofreciendo este servicio en todo el territorio nacional de forma especializada, rápida y eficaz, y a un coste razonable.
Este convenio viene a reforzar la iniciativa desarrollada por Fundetec para crear un paquete de 30 contratos estándar que las pymes y autónomos de toda España pueden utilizar de forma gratuita a la hora de contratar productos y servicios relacionados con las TIC, con el objetivo de favorecer su confianza en los proveedores, garantizar sus derechos como clientes y superar la barrera del desconocimiento a la hora de implantar las tecnologías en sus negocios.
Estos contratos estandarizan los servicios que ofrecen los proveedores tecnológicos y su alcance, velan por los derechos que asisten a las empresas clientes en caso de existir inconveniencias en la prestación de dichos servicios y fomentan la confianza entre clientes y proveedores sobre la base de la credibilidad y la transparencia.
En virtud de este acuerdo, a partir de ahora, estos modelos de contratos incluirán una cláusula según la cual Aeade asume la resolución de las posibles controversias derivadas de ellos mediante arbitraje de derecho. Además, esta entidad renuncia a cobrar la cuantía de 300 euros por el estudio de cada caso de arbitraje y ofrece un descuento a las partes del 20% por cada arbitraje realizado, comprometiéndose a dictar el laudo en un plazo no superior a cuatro meses. En los casos en los que exista una mediación pactada previa al arbitraje, éste podrá aplicarse un descuento del 50%, y el plazo de resolución no será superior a un mes.
Profesionalización arbitral en TIC
Para realizar un correcto arbitraje en el ámbito de las TIC, dadas las particularidades técnicas de este tipo de productos y servicios, se requieren profesionales expertos en la materia que garanticen a las pymes, microempresas y autónomos españoles sus derechos como clientes de las empresas proveedoras de tecnología. Por ello, el convenio contempla también la elaboración de una lista de especialistas en la materia que podrán actuar como árbitros o peritos en la resolución de controversias dentro del sector tecnológico, así como la impartición de cursos de formación en arbitraje y mediación para expertos y abogados que deseen especializarse en dicho sector.
Modelos de contratos
El paquete de modelos de contratos de servicios TIC para pymes y autónomos desarrollado por Fundetec incluye 30 contratos relacionados con el propio funcionamiento de la empresa (centro de atención de llamadas, telefonía, TPV virtual, outsourcing), con el equipamiento informático (arrendamiento de equipos, mantenimiento informático, mantenimiento integral del puesto de trabajo, auditoría informática), con el software (implantación de un programa informático de mercado, desarrollo de programa informático, mantenimiento de licencias), con la presencia en Internet (desarrollo de páginas web, hosting, housing, intercambio de enlaces, registro y renovación de nombres de dominio, tienda virtual), etc.
Cada modelo está diseñado para que, bajo una serie de cláusulas contractuales particularizadas y personalizables para el servicio que se desea contratar, se establezca la suscripción de unos acuerdos de niveles de servicio, de precios y de facturación, entre otros, con unos mínimos de calidad comprometida y bajo el marco del régimen jurídico adecuado.
El pasado año, Fundetec alcanzó un acuerdo con la Generalitat de Catalunya para poder ofrecer estos contratos en versión catalana. En este caso, es el Tribunal Arbitral del Colegio Oficial de Ingeniería en Informática de Catalunya quien asume el arbitraje para la resolución de cualquier controversia, discrepancia, aplicación o interpretación del contrato.
Puede descargarse el paquete completo en www.fundetec.es (castellano) y en www.pimestic.cat (catalán).
Sobre Fundetec
Fundetec (www.fundetec.es) es una fundación sin ánimo de lucro cuyo principal objetivo es contribuir al fomento de la Sociedad de la Información en España mediante el desarrollo de iniciativas que favorezcan el acceso de ciudadanos, empresas e instituciones a las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). Las acciones promovidas por Fundetec se estructuran en torno a tres líneas de trabajo: alfabetización digital de colectivos sociales en riesgo de exclusión; fomento del uso de las TIC en pymes, microempresas y autónomos como herramienta para mejorar su competitividad; y estímulo a la formación en TIC de los empleados a través de los programas Hogar Conectado a Internet (HCI).
Sobre Aeade
La Asociación Europea de Arbitraje (www.aeade.org), que nació en el año 2000, se ha convertido en una de las instituciones arbitrales de referencia en España, apostando por la profesionalización, transparencia, especialización, disponibilidad e independencia en la administración de arbitrajes. En 2009, Aeade administró 650 arbitrajes, un 27,7% más que el año anterior. En total, en los 10 años de funcionamiento de la entidad los procedimientos administrados han alcanzado los 1.747.
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• La combinación de los distintos canales -buscadores, portales, vídeo, redes sociales y mobile marketing- son clave en la promoción de un destino.
Bilbao, 2 de junio de 2010.- Los expertos reunidos en el Foro Innovattur, celebrado hoy en Bilbao, coinciden en que la integración de la tecnología en todo el ciclo de vida del turista contribuirá de manera significativa a dinamizar la industria del turismo.
Es fundamental que las soluciones tecnológicas estén pensadas por y para el turista, para su comodidad, facilitando su disfrute y, por supuesto, su acceso a la información. En las distintas etapas del ciclo de vida del viaje -elección del destino, compra, experiencia en el destino, así como pre y post viaje-, la tecnología debe estar a disposición del usuario para impactar, prescribir, atraer, comercializar, recomendar e informar.
El Foro Innovattur, organizado por la Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (SEGITTUR), la Dirección de Turismo del Gobierno Vasco y la fundación Fundetec, pretende convertirse en referente y punto de encuentro del turismo, la innovación y las nuevas tecnologías.
Durante su inauguración, el presidente de SEGITTUR, Javier Bustamante, ha asegurado que es imprescindible apostar por la innovación como elemento diferenciador en los distintos ámbitos relacionados con el turismo, con el objetivo de que el sector sea cada vez más competitivo y sostenible.
Por su parte, la presidenta de Fundetec, Helena Herrero, ha recordado que el sector turístico supone más del 10% del PIB español, y gracias a las TIC, procesos como la comercialización de la oferta, la gestión de la ocupación, la facturación o la contabilidad pueden gestionarse automáticamente, proporcionando a los empresarios mayor control sobre su negocio y permitiéndoles afrontar nuevos retos y nuevos mercados.
El Foro ha contado con la aportación del director del BCulinary, Joxe Mari Aizega, quien ha explicado que el Basque Culinary Center pone la innovación al servicio de la gastronomía.
En la mesa de innovación, la socia directora de Rusticae, Isabel Llorens, ha apuntado que "para poder innovar es muy importante conocer lo que quiere el cliente", recalcando que la innovación tecnológica ofrece nuevas formas de trabajar más competitivas.
Por su parte, el director general de Tradyso, Javier Silvestre, ha hablado de las nuevas tecnologías al servicio del sector hotelero, señalando que los nuevos retos de la distribución hotelera pasan por asegurar una gestión coherente y dinámica de los precios y la disponibilidad en múltiples canales, y por potenciar la venta directa sin daños colaterales en las relaciones con intermediarios, así como buscar alianzas para ampliar la distribución ante la coyuntura difícil.
Por último, en la mesa redonda dedicada a las nuevas formas de promoción para los nuevos viajeros se han analizado los distintos canales existentes para presentar un destino o un producto turístico. La clave del éxito radica en la correcta combinación de los mismos, con lo que aporta cada uno de ellos: reputación, fidelidad, usabilidad, liderazgo o diseño. Para ilustrar lo expuesto en esta mesa, se ha presentado el caso práctico de España como destino turístico.
Más información:
SEGITTUR. Nuria Muñoz. 91 443 07 07. nuria.munoz@segittur.es
Fundetec. María Rodríguez. 91 598 36 97. mrodriguez@fundetec.es
Madrid, 27 de mayo de 2010.- El Estado español obtendría unos ingresos de 38,3 millones de euros en cuatro años gracias a la iniciativa Hogar Conectado a Internet (HCI) si se decidiera ampliar la vigencia de la Disposición Adicional Vigésima Quinta de la Ley 35/2006 del IRPF, que considera como gastos de formación profesional, y no como renta en especie para el empleado a efectos de IRPF, las cantidades destinadas por su empresa a facilitarle la conexión a Internet y adquisición de equipos informáticos para uso desde el hogar (en los términos previstos en la normativa), al tiempo que la empresa obtiene una deducción en el Impuesto sobre Sociedades.
Esta estimación ha sido realizada por la fundación Fundetec a partir del coste medio de un ordenador y de una línea ADSL, el número de equipos vendidos y un IRPF medio del 18% aplicado en España durante el año 2009, calculando después la diferencia entre la desgravación por IRPF que dejaría de ingresar el Estado a través de los programas HCI y los ingresos por IVA resultantes de la venta de equipos y conexiones a Internet.
Como resultado de este escenario hipotético, si la Disposición Adicional Vigésima Quinta de la Ley 35/2006, cuya vigencia finaliza el 31 de diciembre de 2010, se ampliara durante cuatro años más, mientras el primer año el Estado tendría un saldo negativo de casi 8,9 millones de euros, durante los tres años posteriores los ingresos serían de 15,7 millones de euros anuales, lo que arroja un saldo positivo al finalizar el cuarto año de 38,3 millones de euros.
A ello habría que añadir el aumento de la productividad laboral asociado a la adquisición de equipamiento informático para el hogar de cada uno de los empleados que se adhieran a un programa HCI, así como el aumento de la capacitación tecnológica de todos los miembros de la unidad familiar, lo que repercutiría en la reducción de la brecha digital.
332.000 familias conectadas a Internet en tres años gracias a HCI
Según un reciente informe elaborado por Garrigues a instancias de Fundetec, la implantación de programas HCI ha experimentado una evolución creciente en los últimos años: mientras en 2006 se implantaron 12.000 programas, en 2007 la cantidad aumentó a 55.000, y casi se quintuplicó en 2008, alcanzando los 265.000 programas implantados, lo que significa que 332.000 familias españolas se conectaron a Internet entre 2006 y 2008 gracias a HCI.
Ello ha supuesto una aportación relevante en determinados indicadores que miden el avance de la Sociedad de la Información: según el INE, durante ese periodo el porcentaje de viviendas con conexión a Internet creció un 12% (pasando del 39,1% en 2006 al 51,1% en 2008), y la disponibilidad de ordenador un 6,2% (del 57,4% en 2006 al 63,6% en 2008). Sin embargo, seguimos lejos de alcanzar los niveles de otros países de nuestro entorno: mientras la penetración de Internet en los hogares españoles en 2008 era del 51,1%, la media europea alcanzaba el 60%.
Enmienda de Fundetec para ampliar el plazo de la Disposición Adicional Vigésima Quinta de la Ley 35/2006
Por tanto, queda mucho por hacer para conseguir la eliminación de la brecha digital que separa a España de Europa, y los programas HCI han demostrado ser enormemente útiles en este sentido, al tiempo que dinamizan el sector tecnológico, reactivan el comercio y favorecen los ingresos de las arcas estatales por medio de la recaudación de los impuestos aplicados a la venta de bienes de consumo, aspectos todos ellos muy positivos dada la actual coyuntura económica.
En este sentido, Fundetec, contando con el asesoramiento de Garrigues, ha presentado una enmienda ante diputados de los Grupos Parlamentarios Popular y Socialista que forman parte de la Comisión de Industria, Turismo y Comercio del Congreso, con el objetivo plantear al legislador la ampliación de la vigencia de la Disposición Adicional Vigésima Quinta de la Ley 35/2006 a través de su incorporación al Proyecto de Ley de Economía Sostenible.
Ya en octubre de 2006, a instancias de Fundetec se presentó en el Senado una enmienda al Proyecto de Ley del IRPF, aprobada por unanimidad por todos los partidos políticos, que pretendía dotar a los programas HCI de nuevos beneficios fiscales. Este texto se plasmó en la Disposición Adicional Vigésima Quinta de la actual redacción de la Ley 35/2006, que supuso un importante impulso a esta iniciativa, y que ha obtenido los positivos resultados ya mencionados.
Más información sobre los programas HCI en www.fundetec.es.
Sobre Fundetec
Fundetec (www.fundetec.es) es una fundación sin ánimo de lucro cuyo principal objetivo es contribuir al fomento de la Sociedad de la Información en España mediante el desarrollo de iniciativas que favorezcan el acceso de ciudadanos, empresas e instituciones a las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). Las acciones promovidas por Fundetec se estructuran en torno a tres líneas de trabajo: alfabetización digital de colectivos sociales en riesgo de exclusión; fomento del uso de las TIC en pymes, microempresas y autónomos como herramienta para mejorar su competitividad; y estímulo a la formación en TIC de los empleados a través de los programas Hogar Conectado a Internet (HCI).
Bilbao, 26 de mayo de 2010.- El 54,1% de los 180.520 profesionales de Euskadi inscritos en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos en marzo de 2010 (el 5,7% del total) dispone de conexión a Internet para la gestión de su negocio, nueve puntos por encima de la media nacional (45,4%%), lo que les sitúa a la cabeza del ranking de comunidades autónomas en el uso de esta herramienta. Asimismo, son los quintos en disponibilidad de ordenador (55,2% frente a la media del 51,7%), y superan también la media estatal en disponibilidad de página web (16% frente a 14,6%).
Así se desprende del informe 'El trabajador autónomo y la Sociedad de la Información 2009', elaborado por Fundetec en colaboración con la Federación Nacional de Trabajadores Autónomos (ATA) y la Unión de Profesionales de Trabajadores Autónomos (UPTA). El documento, realizado por IDC, está basado en más de 4.000 encuestas (194 de Euskadi) a microempresas de 10 sectores de actividad (automoción, construcción, transporte, agricultura, seguros, etc.), incluyendo datos generales y pormenorizados.
El estudio revela, por tanto, que los autónomos de la región están asimilando la importancia de incorporar las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) a sus negocios como herramienta imprescindible para mejorar su productividad y aumentar su competitividad, aspectos clave en los actuales momentos de crisis económica. No obstante, aún son elevados los porcentajes de profesionales que no utilizan estas tecnologías, y en los que es necesario incidir con las políticas y estrategias de impulso a las TIC desde el Gobierno autonómico.
Consultados éstos sobre las barreras que encuentran para adoptar la tecnología, destaca la falta de motivación e interés (25,8%), muy por encima de la falta de formación (12,4%) y de información (11,2%), y a gran distancia de otras como la falta de recursos económicos (5,7%) o de ayudas y subvenciones (8,8%). Del mismo modo, la principal razón alegada para no disponer de página web es que no le encuentran utilidad (65,4%), seguidos de lejos por del hecho de no estar familiarizados con esta herramienta (15,1%).
Comercio electrónico
A pesar de las muchas posibilidades que ofrece, el comercio electrónico avanza lentamente en España en todos los segmentos empresariales, y particularmente entre los autónomos. Los vascos ocupan de nuevo puestos de cabeza en este terreno: superan con creces la media en compras por Internet (25,8% frente a 17,3%), y son los terceros de España que más venden a través de Internet (por detrás de los extremeños y los cántabros, y empatados con los baleares), duplicando casi la media nacional (11,3% frente a 6,5%).
Entre las razones que alegan los que no compran a través de este canal, destacan principalmente el tamaño del negocio (38,1%), seguido del desconocimiento del medio (33%). En lo relativo a las ventas, los principales argumentos se sitúan en torno a la falta de adecuación del producto o servicio (44,8%), del público objetivo (34,5%) y del hábito de los clientes (42,8%). No obstante, también hay un 33,5% que alegas problemas logísticos, y un 23,2% admite que ni siquiera se lo ha planteado.
Usuarios de tecnología
Por otro lado, las aplicaciones de software más utilizadas por los autónomos vascos son los habituales paquetes de ofimática, presentes en el 49% de las empresas. A continuación se sitúan los programas específicos para su actividad, siendo la segunda CC.AA. que más utiliza este tipo de herramientas después de Canarias (un 29,4%), y la cuarta en utilizar aplicaciones de contabilidad y facturación (un 25,3%), lo que denota una cierta especialización tecnológica de los autónomos de la región.
Finalmente, los aspectos que más valoran de la incorporación de las TIC son su capacidad para optimizar los procesos y mejorar la gestión del negocio (45,4%), la reducción de costes (33,5%) y la mejora de la productividad (23,7%). Otros aspectos, como la posibilidad de aumentar el número de clientes o la facturación, apenas superan el 6%.
Desconocimiento
El desconocimiento es la principal barrera para los autónomos vascos que aún no han adoptado las TIC, motivado por la falta de formación respecto a los beneficios reales que estas herramientas pueden ofrecer a su negocio. En este sentido, Alfonso Arbaiza, director general de Fundetec, destaca la necesidad de reforzar, "por parte de todos los agentes implicados", el desarrollo de acciones divulgativas y formativas dirigidas a este segmento profesional, "siempre con un carácter eminentemente práctico que les demuestre su eficacia y sus resultados reales, ya que está probado que, una vez comprueban las ventajas palpables que pueden conseguir con las nuevas tecnologías, ya no pueden seguir resistiéndose a implantarlas".
Para ello, es clave que el sector tecnológico sea capaz de dar respuesta a las necesidades específicas de estos profesionales mediante el desarrollo de soluciones y aplicaciones sencillas de utilizar, adaptadas a su pequeña estructura y adecuadas a su capacidad económica, que faciliten su actividad profesional; y que el sector público mantenga líneas de ayudas y subvenciones que impulsen la inversión en tecnología entre un colectivo muy afectado por crisis.
Sobre Fundetec
Fundetec (www.fundetec.es) es una fundación sin ánimo de lucro cuyo principal objetivo es contribuir al fomento de la Sociedad de la Información en España mediante el desarrollo de iniciativas que favorezcan el acceso de ciudadanos, empresas e instituciones a las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). Las acciones promovidas por Fundetec se estructuran en torno a tres líneas de trabajo: alfabetización digital de colectivos sociales en riesgo de exclusión; fomento del uso de las TIC en pymes, micropymes y autónomos como herramienta para mejorar su competitividad; y estímulo a la formación en TIC de los empleados a través de los programas Hogar Conectado a Internet (HCI).
Madrid, 19 de mayo de 2010.- SEGITTUR, Fundetec y la Dirección de Turismo del Gobierno Vasco organizan el 2 de junio en Bilbao el Foro Innovattur, punto de encuentro del turismo, la innovación y las nuevas tecnologías.
Los objetivos de Innovattur son promover la cultura de la innovación en el sector y dar a conocer las nuevas tecnologías más innovadoras en el ámbito de los productos, los servicios y los destinos.
Innovattur pretende profundizar y explicar, de forma sintética, ideas, experiencias y tendencias clave en el mundo de la innovación y la tecnología, incluida Internet, aplicada a los negocios y la empresa turística.
El encuentro, que será inaugurado por la viceconsejera de Comercio y Turismo del Gobierno Vasco, el presidente de SEGITTUR, el director general de Fundetec y el director general del ITH, contará con tres mesas redondas y una conferencia inaugural a cargo del director del BCulinary.
Las mesas redondas se centrarán en tres temas. El primero de ellos tratará la importancia de la innovación para reinventar los negocios, y se conocerá de primera mano cómo los están haciendo algunas empresas como Rusticae o Respiro.
'Las nuevas tecnologías al servicio del turismo' es la segunda de las mesas redondas, donde representantes de Red.es, Tradyso, Ferrovial, El Corte Inglés y Telefónica explicarán cómo las nuevas tecnologías generan una oportunidad para transformar radicalmente el modo de hacer las cosas.
Por último, se hablará sobre las nuevas formas de promoción para los nuevos viajeros, para lo que se contará con representantes destacados de los distintos canales de promoción online: redes sociales, portales verticales, buscadores, canal de video y móvil, y se presentará el caso práctico de España como destino turístico.
Este foro está dirigido a los profesionales del sector turístico, tanto públicos como privados, con capacidad de implantar procesos de innovación en sus organizaciones, desde restauración, alojamientos, agencias de viajes, compañías de transportes, actividades y recursos turísticos, gestores de destinos, etc.
El aforo es limitado y la asistencia gratuita. Puede consultarse el programa y realizarse la inscripción en www.segittur.es.
Más información:
SEGITTUR: Nuria Muñoz. Telf. 91 443 07 07 nuria.munoz@segittur.es
Fundetec: María Rodríguez. Telf. 91 598 36 97 mrodriguez@fundetec.es
Madrid, 17 de mayo de 2010.- Con motivo de la celebración del Día de Internet, la fundación Fundetec ha publicado hoy el relato encadenado 'Salto al vacío', basado en más de 40 fragmentos de historia aportados por internautas procedentes de España y de diferentes países de Europa y Latinoamérica. El objetivo de esta iniciativa era llamar a la participación de la comunidad internauta para, entre todos, construir la historia imaginaria de la desaparición de la Red, con todas sus implicaciones en la vida social y profesional.
Para ello, la Fundación planteó el inicio de una historia futurista desarrollada en el Madrid del año 2030, con dos personajes: Lucas, corredor de bolsa, y su mujer, Julia, empleada de una multinacional de telecomunicaciones. Un día se despiertan con la trágica noticia de que Internet ha dejado de existir, y a lo largo del relato descubrimos cómo se enfrentan ambos a este terrible acontecimiento que puede suponer el fin de la vida tal y como la conocen.
La historia revela cómo el caos se va adueñando de todo el Planeta. La caída de la Red se traduce en la incomunicación absoluta: no funciona la radio, ni la televisión, ni la telefonía, la economía mundial está al borde de la quiebra, todo el conocimiento digitalizado puede desaparecer para siempre... ¿Qué ocurrirá? ¿Será el fin definitivo de la Red de redes? ¿Lograrán restablecer su funcionamiento? El relato completo está disponible en la página web www.fundetec.es/diadeinternet2010.
La iniciativa ha estado abierta durante aproximadamente un mes, desde el 15 de abril hasta el 12 de mayo. La edad media de los participantes se sitúa entre los 30 y los 45 años, y respecto a su ocupación, predominan los profesionales de empresas privadas, aunque también hay empleados de la Administración Pública, autónomos y ciudadanos particulares.
Sobre Fundetec
Fundetec (www.fundetec.es) es una fundación sin ánimo de lucro cuyo principal objetivo es contribuir al fomento de la Sociedad de la Información en España mediante el desarrollo de iniciativas que favorezcan el acceso de ciudadanos, empresas e instituciones a las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). Las acciones promovidas por Fundetec se estructuran en torno a tres líneas de trabajo: alfabetización digital de colectivos sociales en riesgo de exclusión; fomento del uso de las TIC en pymes, micropymes y autónomos como herramienta para mejorar su competitividad; y estímulo a la formación en TIC de los empleados a través de los programas Hogar Conectado a Internet (HCI).
Santander, 12 de mayo de 2010.- El 54,2% de los 43.167 profesionales de Cantabria inscritos en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos en marzo de 2010 (el 1,3% del total) dispone de ordenador para la gestión de su negocio, por encima de la media nacional (51,7%). Ocupan el 2º puesto del ranking de CC.AA. en uso de Internet (52,8%, superando la media en 7 puntos), precedidos por los vascos, y empatan en tercera posición con Baleares en disponibilidad de página web (17,4%), por detrás de Madrid y Extremadura (tres puntos por encima de la media).
Así se desprende del informe 'El trabajador autónomo y la Sociedad de la Información 2009', elaborado por Fundetec en colaboración con la Federación Nacional de Trabajadores Autónomos (ATA) y la Unión de Profesionales de Trabajadores Autónomos (UPTA). El documento, realizado por IDC, está basado en más de 4.000 encuestas (144 de Cantabria) a microempresas de 10 sectores de actividad (automoción, construcción, transporte, agricultura, seguros, etc.), incluyendo datos generales y pormenorizados.
El estudio revela, por tanto, que los autónomos de la región están asimilando la importancia de incorporar las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) a sus negocios como herramienta imprescindible para mejorar su productividad y aumentar su competitividad, aspectos clave en los actuales momentos de crisis económica. No obstante, aún son elevados los porcentajes de profesionales que no utilizan estas tecnologías, y en los que es necesario incidir con las políticas y estrategias de impulso a las TIC desde el Gobierno autonómico.
Consultados éstos sobre las barreras que encuentran para adoptar la tecnología, destaca la falta de motivación e interés (20,8%) y muy por encima de otras como la falta de recursos económicos (4,9%) o de ayudas y subvenciones (3,5%). Del mismo modo, la principal razón alegada para no disponer de página web es que no le encuentran utilidad (63,5%), seguidos a gran distancia del hecho de no estar familiarizados con esta herramienta (18,3%).
Comercio electrónico
A pesar de las muchas posibilidades que ofrece, el comercio electrónico avanza lentamente en España en todos los segmentos empresariales, y particularmente entre los autónomos. Los cántabros ocupan de nuevo puestos de cabeza en este terreno: son los segundos que más venden sus productos vía Web (13,2%) después de los extremeños, duplicando la media del 6,5%, y se sitúan en quinta posición en compras online (21,5% frente a una media del 17,3%).
Entre las razones que alegan los que no compran a través de este canal, destacan principalmente el tamaño del negocio (46,57%), seguido del desconocimiento del medio (21,5%). En lo relativo a las ventas, los principales argumentos se sitúan en torno a la falta de adecuación del producto o servicio (54,9%), del público objetivo (29,9%) y del hábito de los clientes (37,5%). No obstante, también hay un 28,5% que alegas problemas logísticos, y un 24,3% admite que ni siquiera se lo ha planteado.
Usuarios de tecnología
Por otro lado, las aplicaciones de software más utilizadas por los autónomos cántabros son los habituales paquetes de ofimática, presentes en el 44,1% de las empresas, seguidos a cierta distancia de las herramientas de bases de datos (23,6%) y de los programas específicos para su actividad profesional (22,2%). Otras soluciones, como los programas de diseño y gestión de las relaciones con los clientes (CRM), tienen un uso meramente residual que no supera el 3,5%.
Finalmente, los aspectos que más valoran de la incorporación de las TIC son su capacidad para optimizar los procesos y mejorar la gestión del negocio (38,2%) y la reducción de costes (25%). Valoran también la mejora de la productividad (18,8%), del prestigio del negocio (13,9%) y de la calidad del servicio (12,5%). Otros aspectos, como la posibilidad de aumentar el número de clientes o la facturación, apenas superan el 9%.
Desconocimiento
El desconocimiento es la principal barrera para los autónomos cántabros que aún no han adoptado las TIC, motivado por la falta de formación respecto a los beneficios reales que estas herramientas pueden ofrecer a su negocio. En este sentido, Alfonso Arbaiza, director general de Fundetec, destaca la necesidad de reforzar, "por parte de todos los agentes implicados", el desarrollo de acciones divulgativas y formativas dirigidas a este segmento profesional, "siempre con un carácter eminentemente práctico que les demuestre su eficacia y sus resultados reales, ya que está probado que, una vez comprueban las ventajas palpables que pueden conseguir con las nuevas tecnologías, ya no pueden seguir resistiéndose a implantarlas".
Para ello, es clave que el sector tecnológico sea capaz de dar respuesta a las necesidades específicas de estos profesionales mediante el desarrollo de soluciones y aplicaciones sencillas de utilizar, adaptadas a su pequeña estructura y adecuadas a su capacidad económica, que faciliten su actividad profesional; y que el sector público mantenga líneas de ayudas y subvenciones que impulsen la inversión en tecnología entre un colectivo muy afectado por crisis.
Sobre Fundetec
Fundetec (www.fundetec.es) es una fundación sin ánimo de lucro cuyo principal objetivo es contribuir al fomento de la Sociedad de la Información en España mediante el desarrollo de iniciativas que favorezcan el acceso de ciudadanos, empresas e instituciones a las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). Las acciones promovidas por Fundetec se estructuran en torno a tres líneas de trabajo: alfabetización digital de colectivos sociales en riesgo de exclusión; fomento del uso de las TIC en pymes, micropymes y autónomos como herramienta para mejorar su competitividad; y estímulo a la formación en TIC de los empleados a través de los programas Hogar Conectado a Internet (HCI).