Los autónomos vascos, los que más utilizan Internet para la gestión de su negocio

• Según un informe de Fundetec, superan la media nacional en los principales indicadores de la Sociedad de la Información.

Bilbao, 26 de mayo de 2010.- El 54,1% de los 180.520 profesionales de Euskadi inscritos en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos en marzo de 2010 (el 5,7% del total) dispone de conexión a Internet para la gestión de su negocio, nueve puntos por encima de la media nacional (45,4%%), lo que les sitúa a la cabeza del ranking de comunidades autónomas en el uso de esta herramienta. Asimismo, son los quintos en disponibilidad de ordenador (55,2% frente a la media del 51,7%), y superan también la media estatal en disponibilidad de página web (16% frente a 14,6%).

Así se desprende del informe 'El trabajador autónomo y la Sociedad de la Información 2009', elaborado por Fundetec en colaboración con la Federación Nacional de Trabajadores Autónomos (ATA) y la Unión de Profesionales de Trabajadores Autónomos (UPTA). El documento, realizado por IDC, está basado en más de 4.000 encuestas (194 de Euskadi) a microempresas de 10 sectores de actividad (automoción, construcción, transporte, agricultura, seguros, etc.), incluyendo datos generales y pormenorizados.

El estudio revela, por tanto, que los autónomos de la región están asimilando la importancia de incorporar las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) a sus negocios como herramienta imprescindible para mejorar su productividad y aumentar su competitividad, aspectos clave en los actuales momentos de crisis económica. No obstante, aún son elevados los porcentajes de profesionales que no utilizan estas tecnologías, y en los que es necesario incidir con las políticas y estrategias de impulso a las TIC desde el Gobierno autonómico.

Consultados éstos sobre las barreras que encuentran para adoptar la tecnología, destaca la falta de motivación e interés (25,8%), muy por encima de la falta de formación (12,4%) y de información (11,2%), y a gran distancia de otras como la falta de recursos económicos (5,7%) o de ayudas y subvenciones (8,8%). Del mismo modo, la principal razón alegada para no disponer de página web es que no le encuentran utilidad (65,4%), seguidos de lejos por del hecho de no estar familiarizados con esta herramienta (15,1%).

Comercio electrónico
A pesar de las muchas posibilidades que ofrece, el comercio electrónico avanza lentamente en España en todos los segmentos empresariales, y particularmente entre los autónomos. Los vascos ocupan de nuevo puestos de cabeza en este terreno: superan con creces la media en compras por Internet (25,8% frente a 17,3%), y son los terceros de España que más venden a través de Internet (por detrás de los extremeños y los cántabros, y empatados con los baleares), duplicando casi la media nacional (11,3% frente a 6,5%).

Entre las razones que alegan los que no compran a través de este canal, destacan principalmente el tamaño del negocio (38,1%), seguido del desconocimiento del medio (33%). En lo relativo a las ventas, los principales argumentos se sitúan en torno a la falta de adecuación del producto o servicio (44,8%), del público objetivo (34,5%) y del hábito de los clientes (42,8%). No obstante, también hay un 33,5% que alegas problemas logísticos, y un 23,2% admite que ni siquiera se lo ha planteado.

Usuarios de tecnología
Por otro lado, las aplicaciones de software más utilizadas por los autónomos vascos son los habituales paquetes de ofimática, presentes en el 49% de las empresas. A continuación se sitúan los programas específicos para su actividad, siendo la segunda CC.AA. que más utiliza este tipo de herramientas después de Canarias (un 29,4%), y la cuarta en utilizar aplicaciones de contabilidad y facturación (un 25,3%), lo que denota una cierta especialización tecnológica de los autónomos de la región.

Finalmente, los aspectos que más valoran de la incorporación de las TIC son su capacidad para optimizar los procesos y mejorar la gestión del negocio (45,4%), la reducción de costes (33,5%) y la mejora de la productividad (23,7%). Otros aspectos, como la posibilidad de aumentar el número de clientes o la facturación, apenas superan el 6%.

Desconocimiento
El desconocimiento es la principal barrera para los autónomos vascos que aún no han adoptado las TIC, motivado por la falta de formación respecto a los beneficios reales que estas herramientas pueden ofrecer a su negocio. En este sentido, Alfonso Arbaiza, director general de Fundetec, destaca la necesidad de reforzar, "por parte de todos los agentes implicados", el desarrollo de acciones divulgativas y formativas dirigidas a este segmento profesional, "siempre con un carácter eminentemente práctico que les demuestre su eficacia y sus resultados reales, ya que está probado que, una vez comprueban las ventajas palpables que pueden conseguir con las nuevas tecnologías, ya no pueden seguir resistiéndose a implantarlas".

Para ello, es clave que el sector tecnológico sea capaz de dar respuesta a las necesidades específicas de estos profesionales mediante el desarrollo de soluciones y aplicaciones sencillas de utilizar, adaptadas a su pequeña estructura y adecuadas a su capacidad económica, que faciliten su actividad profesional; y que el sector público mantenga líneas de ayudas y subvenciones que impulsen la inversión en tecnología entre un colectivo muy afectado por crisis.

Sobre Fundetec
Fundetec (www.fundetec.es) es una fundación sin ánimo de lucro cuyo principal objetivo es contribuir al fomento de la Sociedad de la Información en España mediante el desarrollo de iniciativas que favorezcan el acceso de ciudadanos, empresas e instituciones a las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). Las acciones promovidas por Fundetec se estructuran en torno a tres líneas de trabajo: alfabetización digital de colectivos sociales en riesgo de exclusión; fomento del uso de las TIC en pymes, micropymes y autónomos como herramienta para mejorar su competitividad; y estímulo a la formación en TIC de los empleados a través de los programas Hogar Conectado a Internet (HCI).